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管理学基础

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个体间有效沟通的障碍有哪些？如何改善个体沟通呢？

正确答案: （1）
①过滤
②认知因素
③情绪
④信息超载
⑤态度
⑥传递形式
（2）
①改善沟通态度
②提高自己的语言表达能力
③培养倾听的艺术
④控制情绪
⑤注意非语言提示
答案解析:有
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