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电信业务技能考试

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在联络客户之前，对重要的通话内容应当提前有所准备，最好能准备好一份（）

  • A、通话提纲
  • B、产品介绍
  • C、客户信息
  • D、礼品优惠
正确答案:A
答案解析:有
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