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信息管理学

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在充分认识企业现状的基础上提出企业流程再造的具体目标，这些具体目标可以是（）的目标。

  • A、经营目标
  • B、顾客满意度
  • C、质量满意度
  • D、成本降低
正确答案:B,C,D
答案解析:有
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