多做题,通过考试没问题!
物业服务礼仪
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
物业服务礼仪
贯彻“大客服”最终目的是()
A、服务支持保障到位
B、实现“亲情和院”品牌魅力的彰显,实现满意度、收费率的提升
C、公共设施维护到位
D、基本需求满足到位
正确答案:
B
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
会客过程中应尽量避免接听电话或处理其他事
·
业主并不是永远都对,但和业主争论对与错,
·
使用NC系统的物业服务中心,前台无需再填
·
客服人员应在多长时间范围内对工作区域进行
·
关于前台人员职业素养,以下符合“大客服”
·
对“三度服务”中关于“服务态度”的理解错
·
接待客户过程中,如另一名客户来访,为加快
·
前台接听电话后,通话结束前,说(),如有
·
什么情况下,人民法院要支持物业企业追讨欠
·
不属于物业管理服务的是()
热门试题
·
在与客人保持多少距离时,就应主动微笑()
·
所有保利物业员工从上到下都是对客服务人员
·
接岗时必须进行直角距形象岗正中约多少步距
·
协助业主处理完室内问题,离开时业主热情的
·
某业主二次装修申请批准后,应办理的手续不
·
业主或使用人提出的意见、建议、投诉在()
·
以下不属于物业管理在社会经济中的地位与作
·
客服负责人负责对业户建议处理结果的回复工
·
“大客服”基础服务要求的“五讲四美”中“
·
穿着西装制服,站立时应扣上西装()纽扣,