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通信业务营业知识考试

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假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（）

  • A、以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答
  • B、承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案
  • C、答应将问题转呈给业务经理
  • D、给他一个听来很好的答案
正确答案:B
答案解析:有
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