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通信业务营业知识考试

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当客户正在营业厅谈论一个话题，而且很明显，客户所说的是错误的，作为客户代表您应该（）

  • A、打断他的话，并予以纠正
  • B、聆听然后改正话题
  • C、聆听并找出错误之处
  • D、利用反问以使他自己发觉错误
正确答案:C
答案解析:有
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