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中级通信工程师

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当客户异议出现时，销售人员首先承认顾客看法有一定道理，向顾客做出一定让步，然后根据事实间接否定顾客的意见，这种策略称为（）。

  • A、转折法
  • B、转化法
  • C、反驳法
  • D、冷处理法
正确答案:A
答案解析:有
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