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销售管理
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销售管理
简述客户关系管理的核心思想。
正确答案:
（1）客户让渡价值是建立高质量客户关系的基础；
（2）重视客户的个性化特征，实现一对一营销；
（3）不断提高客户满意度和忠诚度；
（4）客户关系贯穿于市场营销的全过程。
答案解析:
有
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