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当客户来电咨询GPRS业务资费，客服代表人工受理时，必须向客户同时介绍什么资费？
正确答案:
当客户来电咨询GPRS业务资费，客服代表人工受理时，必须向客户同时介绍CMWAP业务资费和CMNET业务资费。
答案解析:
有
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