多做题,通过考试没问题!

教师礼仪知识竞赛

睦霖题库>礼仪风俗传统文化知识竞赛>教师礼仪知识竞赛

下列符合接听电话礼仪的是()

  • A、如果接听较迟,先表示歉意
  • B、接听电话时,温和应答
  • C、如遇到对方误拨的电话,应耐心说明,不可恶语相加
  • D、如替他人接听,应坐好记录并及时转达
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题