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教师礼仪知识竞赛
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礼仪风俗传统文化知识竞赛
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教师礼仪知识竞赛
下列符合接听电话礼仪的是()
A、如果接听较迟,先表示歉意
B、接听电话时,温和应答
C、如遇到对方误拨的电话,应耐心说明,不可恶语相加
D、如替他人接听,应坐好记录并及时转达
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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