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交通运输工程

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应用“全员参与”的理论,解析站段安全管理现状,找出存在的问题,并提出解决办法。

正确答案: I.SO9000认为:各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。
组织的质量管理工作不仅需要最高管理者的正确领导和承诺,而且还有赖于组织各个职能层次人员的共同参与,因此,组织的区级各类人员是质量管理活动的根本主体,只有全面提高他们的基本素质和实践技能,充分发挥他们的积极性、主观能动性和创造性,才能实现对体系运作的有效管理。
组织应对员工开展质量意识和职业道德教育,树立以顾客为关注焦点的观念,激发他们参与体系活动的积极性和自觉性,培养责任感和敬业精神。除此而外,具备足够的质量管理知识,技能和经验对于员工胜任其本职工作并实现向顾客提供满足要求的产品和服务也是十分必要的。
目前的站段安全管理,缺少职工参与管理的条件,职工的合理化建议通道基本不具备。同时,管理意图的传达也不到位。上级各项指示、单位的管理制度的传达往往是口头念一遍。然后就束之高阁。这种管理方式方法不利于职工主动参与管理。
答案解析:
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