伊根总结完整的倾听所包括的几项工作是（）

• A、观察和觉知来访者的姿势、面部表情、语音语调等非言语行为
• B、倾听和理解来访者的言语信息
• C、联系来访者所生活的环境对整个人进行倾听
• D、倾听来访者所提到的需要受到挑战的东西