旅客近亲属死亡，原出票承运人可按下列规定办理退款：-死亡发生在旅行开始以前，退还（）；-死亡发生在旅行开始以后，按（）退票规定办理

• A、全部票款；非自愿
• B、扣除退票费，余额退回；非自愿
• C、全部票款；自愿