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物流知识竞赛

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按照变量之间的因果关系,客户满意度模型可以分为()

  • A、客户满意形成的原因
  • B、客户满意度
  • C、客户忠诚度
  • D、客户满意度的结果
正确答案:A,B,D
答案解析:
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