服务具有差异性特征，对其理解正确的选项是（）。

• A、服务的组成要素及其服务质量受到环境、服务提供者和客户的影响，因此可以实行标准化生产
• B、人的主观因素对服务起着重要的影响
• C、同一服务消费者在不同时间内面对同一服务其感受是无差异的
• D、同一服务人员在不同的情况下提供的服务质量也应是相同的