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中国电信知识竞赛

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关于客户购买过程，有以下哪些理论？（）

  • A、菲利普·克特勒的五阶段说
  • B、尼尔·雷克汉姆的五阶段说
  • C、约翰·R·德文森蒂斯的五阶段说
  • D、罗伯特·L·乔利斯的八阶段说
  • E、尼尔·雷克汉姆的八阶段说
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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