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电信业务技能考试

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呼叫中心呼出服务功能包括（）。

  • A、目标客户的确定
  • B、话费的催缴
  • C、关怀服务
  • D、服务脚本的设计
  • E、呼出控制
正确答案:A,D,E
答案解析:有
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