业务受理时应做到（）。

• A、双手为佳，轻拿轻放
• B、带“尖”的物品，如剪刀、椎子等，应当横着或将尖端朝向自己递给顾客，不要用其带尖的一端，直接对着顾客，以免伤着对方
• C、递送物件时，应遵循大的在最底下，小的在最上方
• D、唱收唱付