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服务营销

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餐厅服务员在对客人张先生进行正餐服务时,下列标准用语使用不正确的是哪项()?

  • A、电话铃响三声内接听:您好,餐厅!
  • B、点菜时,服务员双手呈递菜单:“张先生,请先看一下菜单”
  • C、在为客人上菜前礼貌提示客人:“张先生,打扰一下……”
  • D、挂帐时,礼貌请客人签字确认:“张先生,请您签名,谢谢”
正确答案:A
答案解析:
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