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民航客运员

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旅客李静11月10日乘DL052航班从波特兰到洛杉矶中转CA984航班到京,其托运的一件行李丢失,重量为28公斤,亚特兰大到洛杉矶的直线距离是1800公里,洛杉矶到北京的直线距离是6600公里请回答下列问题: (1)如国航为旅客办理行李赔偿应支付的金额相当于多少美元? (2)如分摊赔偿,CA与DL各自应承担多少美元(分摊比例保留到0.01,最后计算结果保留到个位,四舍五入)? (3)根据计算结果CA是否要向DL进行分摊结算? (4)如进行分摊结算,CA应向DL提供哪些文件? (5)如果CA已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应如何处理? (6)如果我们没有DL行李赔偿部门的通信地址,想通过环球行李查询系统查找DL航空公司在该系统中的指定联系人,可用什么指令?并写出输入格式?

正确答案: (1)560美元;
(2)DL承担118美元,CA承担442美元;
(3)CA应向DL分摊结算;
(4)①分摊赔偿通知单(分摊单);②客票;③逾重行李票;④PIR单(行李运输事故记录);⑤行李牌;⑥各种往来查询电报。
(5)如果CA已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应从行李赔偿费中扣除已支付的临时生活用品补偿费。
(6)用DFT指令;输入格式BM CA DFT C/DL。
答案解析:
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