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00902电子商务案例分析

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订单跟踪

正确答案:当顾客在网上订购了商品,应及时告知目前订单处理的进程,如订购成功汇款收到发货时间等,当确认顾客已收到货物后,可以用E-MAIL或电话征求顾客的意见。
答案解析:
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