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铁路车务系统考试

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以下哪些情况（），值班站长需填写《乘客意见汇总表》

  • A、现场处理完乘客投诉，乘客满意
  • B、现场处理完乘客投诉，乘客不满意
  • C、不需要回复的投诉
  • D、不需要立即回复的投诉
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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