多做题,通过考试没问题!

长城物业知识

睦霖题库>企业文化企业建设知识竞赛>长城物业知识

秩序主管专业能力-自我调节方面的要求是什么?()

  • A、不断给秩序维护员传递良好的职业荣誉感,指导下属在明确的自我角色定位的基础上;持续、稳定地展现愉悦地服务顾客的精神面貌;
  • B、控制下属情绪,指导其正视且自如地应对各方压力,总结各种压力来源,并尝试通过优化现状,优化流程以减少顾客某些投诉和抱怨的现象,来预防压力源;
  • C、指导下属通过经常采用解决问题等积极的方法排解压力;并能够指导他人摆正心态,帮助他人疏导心理。帮助他人疏导心理。
正确答案:A,B,C
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题