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物流知识竞赛

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对于物流服务产品的广靠宣传来说，应当做到（）。

  • A、强调客户将会获得利益而不是技术性的细节
  • B、以简洁、准确的表述明确服务的内容、地点、质量和特色
  • C、把握承诺的适度性，避免客户产生过高的期望
  • D、强调客户满意度
正确答案:B
答案解析:有
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