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03293现代谈判学

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谈判中应答的方法、技巧与原则有哪些?

正确答案: 方法:
(1)顺应前提应答法
(2)限定前提应答法
(3)更换前提应答法
(4)回避前提应答法
(5)否定前提应答法
(6)利用前提应答法
(7)巧借前提应答法
(8)透换前提应答法
技巧:
(1)针对对方心理假设
(2)将问话的范围缩小
(3)把问话的范围扩大
(4)使答话具有伸缩性
(5)强调相关客观原因
(6)寻找借口有意推托
(7)画龙点睛简明扼要
(8)区别动机分清对象
原则:
(1)认清发问的意图
(2)选择恰当的方法
(3)应答要讲究技巧
答案解析:
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