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车辆通行费收费员

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收费人员的声音语态标准包括（）

  • A、 声音要清晰柔和、细腻圆滑、语速适中，富有甜美的感染力
  • B、 语调平和，语音厚重温和
  • C、 控制说话音量，让驾驶员听得清楚
  • D、 说话态度诚恳，语句流畅，语气不卑不亢
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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