助理物业管理师
公司主管生产经营的领导是安全生产直接责任人，对安全生产负有直接的
物业服务企业的“产品”就是（），与工业企业等其他经济组织是有区别
设施设备的状态管理要求包括设备的检查、设备的状态监测、定期预防性
师徒式培训法是一种情景式和直观式教学，多用于能力培训。
物业车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车
清洁工作日常管理的日检应覆盖小区主要室内外（）。
建筑物立面的外观特征、形状及凹凸变化是建筑立面图包括的基本内容。
《上海市住宅物业管理规定》规定：受委托的物业服务企业每年至少公布
民用建筑的构成组成中，属于附属组成部分的是（）。
负责清洁、绿化管理，保持环境卫生，实施企业对清洁和绿化分包方监管
考核的程序内容包括确定考核周期，一般以6个月为周期比较合适。
物业消防装备的维护、管理要求包括：消防班在交接班时应对（）、应急
房屋及设施设备维修养护计划中的预防性维修包括计划性预防维修、状态
物业管理信息系统，是利用计算机（），通过操作，来反映企业运作，辅
对于新建物业承接查验中所发现的问题，一般的处理程序为收集整理存在
安全防范服务的要求包括公共秩序维护人员的仪表和礼貌礼仪，巡逻、门
物业服务企业培训中通过一种情景式和直观式教学，多用于能力培训的方
房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行记录档案一般不能低于
专项管理培训是指物业服务企业为推行某些新的管理方式或新的改进方案
城市的水陆交通主要是道路、桥梁、轨道交通、隧道等公共设施，是现代
考核方法不能单一、孤立，而是应相互结合综合评定，操作中通常应遵循
（）平等，属于《合同法》规定的合同订立应遵循的五项基本原则。
安全主任的职责包括：参与制定防止伤亡、火灾事故和职业危害的措施及
按房屋的主要承重结构材料不同可分为：砖木结构、混合结构、钢筋混凝
职业守则的内容为遵纪守法，爱岗敬业；工作认真，尽职尽责；诚实守信
以下选项中，（）一般不作为办公楼的物业特点。
地基是基础下面的土层，承受由基础传下的荷载，但地基不是建筑物的组
《上海市住宅物业管理规定》规定：市物业管理行业协会是实行行业服务
物业服务企业在营业前必须到工商行政管理部门（）。
社区文化可以包括环境文化、行为文化、制度文化的三个方面内容。
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