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保险服务水平知识考试
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保险服务水平知识考试
柜面理赔人员在业务受理时，禁止（）
A、在工作区域摆放个人衣服、食品、生活用品及其他与工作无关的物品
B、禁止私自承诺尚未确定的理赔金额
C、与客户发生争吵、冲突
D、对客户不予理会
E、命令客户去看说明、看条款
正确答案:
A,B,C,D,E
答案解析:
有
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