多做题,通过考试没问题!
保险服务水平知识考试
睦霖题库
>
业务知识竞赛
>
保险服务水平知识考试
按沟通的方式分类,沟通可以分为()
A、语言沟通、非语言沟通
B、单项沟通、双向沟通
C、正式沟通、非正式沟通
D、上行沟通、下行沟通、平行沟通
正确答案:
A
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
在机动车驾驶人员意外伤害保险(险种代码2
·
服务人员的“四心”是指哪些()
·
汽车构造分为()
·
查勘定损人员应()一定的医学知识、能对创
·
企财险固定资产保险金额的确定方式()
·
公众责任保险的场所类责任保险包括()
·
对于客户关于理赔方面的咨询,如果由于承保
·
普通汽车从结构上分为()几个部分。
·
下列哪些是产品责任险承保的赔偿责任()
·
劣质服务对企业的影响()
热门试题
·
服务质量有哪方面的特性()
·
以下哪些不可以投保国内货物运输保险()
·
《首问责任制》中,凡服务对象请求事项属于
·
车辆管理所应当自受理申请之日起()日内,
·
以下哪些是服务礼仪,八项注意的内容()
·
雇主责任保险承保()情况下的雇员伤残或者
·
保险法总共修订过几次()
·
投诉处理时效:一般投诉应在()个工作日内
·
家庭财产保险的保险标的不包括以哪个部分(
·
建筑施工人员团体意外伤害保险(险种代码2