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2015版质量管理体系(ISO-FDIS-9001-2015)

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简述过程方法的意义?

正确答案: 1) 过程方法运用系统的概念来管理过程及其相互作用,以期实现与组织的质量方针和战略方向一致的预期结果。
2) 将相互关联的过程作为体系进行理解和管理,会有助于组织实现其预期结果的有效性和效率。(将老标中管理的系统方法合并到过程方法。)
3) 该方法能够是组织控制体系的过程间的相互关系和相互依存,以使组织的整体绩效得到提高。
答案解析:
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