在了解客户需求时，不能（）。

• A、对方在叙述时要注意聆听，重复对方讲的话以澄清内容
• B、提到竞争产品应当予以批评，再展现本公司产品的好处
• C、举出别人使用本公司产品而获得的好处或欣赏的要点
• D、若有不明显的需求，可以用暗示以打听对方的感觉