10086人工台单通电话业务办理限制的流程具体是什么？

正确答案: 普通客户（红名单客户、VIP客户及大客户经理除外）呼入10086人工台的单通电话中，最多能对三个移动号码（不包括客户本机）进行业务办理。当客户要求对第四个及以上的移动号码进行业务办理时，请按照以下统一口径做好解释工作。（对于IVR自助服务/短信/网站中有的业务，可以引导客户通过自助方式办理相关业务）。

答案解析:有

进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题