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卓越绩效知识

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组织确定顾客群和细分市场的目的是（）

  • A、为了销售方便
  • B、了解顾客需求，应对组织面临的挑战
  • C、向经营成功的组织学习
  • D、满足标准的要求
正确答案:B
答案解析:有
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