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电信业务技能考试

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（）是通过对企业组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析、衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。

  • A、业务完成指标
  • B、业务增长指标
  • C、关键绩效指标
  • D、业务下降指标
正确答案:C
答案解析:有
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