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客房服务员

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关于处理投诉选择地点，正确的表述是（）。

  • A、为给客人消气，必须选在咖啡厅
  • B、为冷静处理问题，应选在非公共场合
  • C、为让更多人了解真实情况，应选在大厅
  • D、为安抚客人，必须选在餐厅
正确答案:B
答案解析:有
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