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客房服务员
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客房服务员
楼层警报响，刚好有团队入住，怎么办？
正确答案:
保持镇定，如属误报，也要当正式报警处理；
劝告客人回房，不要逗留在走廊上；
通知房务中心，保安部、监控室及大堂副理；
了解报警原因，做好向客人解释工作。
答案解析:
有
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