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00202饭店前厅与客房管理
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00202饭店前厅与客房管理
简要说明入住接待流程。
正确答案:
识别客人是否预订，填写入住登记表并验证，分配客房和确定房价，确定付款方式，完成入住登记手续，储存信息、制作有关表格。
答案解析:
有
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