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六西格玛管理

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下面关于劣质成本的描述中不正确的是()

  • A、劣质成本可分为符合性质量成本和非符合性质量成本
  • B、预防成本包括顾客调查费用、质量策划费用、过程控制和检验费用
  • C、鉴定成本为评审质量需求是否满足要求而进行的试验、检验和检查所支付的费用
  • D、内部故障成本包括内部故障成本和外部故障成本,是非符合性成本的一部分
正确答案:B,D
答案解析:
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