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电信业务技能考试
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电信业务技能考试
客户服务中心的培训是一项需持续进行的工作。培训项目涉及哪方面内容?()
A、新员工入职或岗位变动、新业务新产品推出
B、技术发展及系统升级、人员素质提升
C、企业文化介绍
D、终端操作使用
正确答案:
A,B
答案解析:
有
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