多做题,通过考试没问题!
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
客户调查提问的问题必须()
A、科学合理
B、体现专业
C、简洁明了
D、通俗易懂
正确答案:
C
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
在客户投诉时如何进行责任划分:()。
·
按照战略管理内容的重要性,战略一般划分为
·
以下关于企业的说法正确的是()
·
客户服务指的是企业提供给客户的售后服务。
·
试对客户服务中心的发展历程进行阐述。
·
新产品试销应首先在()客户中进行。
·
从客户内涵来看,以下对客户的说法正确的是
·
客户联系工作的核心、基本要求及基本原则分
·
客户服务团队职务设计的常见方法有()。
·
下列哪项不属于客户服务方式()
热门试题
·
服务质量差距模型指出服务差距有哪些?
·
管理看板是发现问题、解决问题的非常有效且
·
工作说明书是工作分析的书面表达形式,其核
·
团队目标
·
客户服务与营销环境的关系是()
·
某酒店制定了下列服务标准:顾客就座2分钟
·
服务顾问是展现品牌形象的一面窗口,应具有
·
依据双因素理论,下列选项最可能属于激励因
·
提高服务质量的措施有哪些?
·
对于客户反馈至10086901端口的疑义