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客户服务管理师
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客户服务管理师
以下关于企业的说法正确的是()
A、企业的任务是争取、利用和续展服务的机会
B、提供客户服务,并不意味着运用企业所有的“资产”来满足客户的需要
C、企业必须以一种有计划、有安排的方式为客户服务
D、客户服务贯穿于企业运作的各个方面
正确答案:
A,C,D
答案解析:
有
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