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客户服务管理师
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客户服务管理师
以下属于服务绩效标准目的的是（）。
A、明确员工工作事项
B、制定服务标准来测定公司员工的工作态度
C、制定服务标准有助于在客户心中形成鲜明的公司形象
D、服务质量不是非常重要
正确答案:
C
答案解析:
有
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