简述客户服务改进应遵循的原则。
正确答案:
（1）体现公司的绩效价值。
（2）使行政管理人员承担义务并积极参与。
（3）注重制定正确的绩效措施。
（4）让经理对绩效反馈和区分负起责任。
（5）建立互补式角色和职责。
（6）与其他业务和人力资源流程相结合。
（7）提供必要的沟通与培训。
（8）进行持续不断的改进提高。
（2）使行政管理人员承担义务并积极参与。
（3）注重制定正确的绩效措施。
（4）让经理对绩效反馈和区分负起责任。
（5）建立互补式角色和职责。
（6）与其他业务和人力资源流程相结合。
（7）提供必要的沟通与培训。
（8）进行持续不断的改进提高。
答案解析:有
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