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客户服务管理师

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（）崇尚流动，注重消除浪费，浪费被定义为提供产品和服务中任何不必要的环节。

  • A、六西格玛法
  • B、精益方法
  • C、约束理论
  • D、TQC
正确答案:B
答案解析:有
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