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质量管理学

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造成用户对使用产品意见多少的原因有（）。

  • A、产品质量不好，但顾客没有提意见
  • B、归类意见有假象，不能充分反映质量状况
  • C、单价对顾客意见的影响
  • D、时间对顾客意见的影响
  • E、使用质量对顾客意见的影响
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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