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电信业务技能考试

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电话外呼模型的开场白环节，以下哪项是千万不能做的事（）

  • A、表示关心客户使用近况，套近乎，让客户愿意与您交流下去
  • B、询问客户是否有时间接听电话
  • C、通过问题了解客户情况
  • D、开场白后直接推介业务或对客户进行挽留
正确答案:D
答案解析:有
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