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东风日产SA知识

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投诉客户的潜在需求包括（）

  • A、被倾听
  • B、得到尊重
  • C、对方道歉
  • D、立即采取行动
  • E、被认真对待
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:有
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