多做题,通过考试没问题!

DYK客服经理考试

睦霖题库>服务行业技能考试>DYK客服经理考试

CSI电话调研中,哪2题得分各占总分的权重为20%()

  • A、服务顾问的响应
  • B、服务顾问的正确解释
  • C、客户休息区的舒适性
  • D、交车时员工帮助
正确答案:C,D
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题