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广东省农村信用社大堂经理考试

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按通用服务礼仪的规定,以下对电话礼仪的要领描述不正确的是()

  • A、保持规范的坐姿(或站姿)进行通话
  • B、通话前,先想好要讲的内容,以便节约通话时间
  • C、非详细介绍业务的通话,尽量将通话时间控制在一分钟以内
  • D、通话过程中,面带微笑,让对方感受到真诚、热情、友善、尊重的态度
正确答案:C
答案解析:
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