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试述八项质量管理管理原则的内容及运作思路

正确答案: 以顾客为关注焦点、领导的作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
一个组织在运作中应以顾客为中心,领导的支持是关键,全员参与是基础,注重与供方的关系,采取过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法的工作方法与思路。在前述的基础上进行持续的改进,追求卓越。
答案解析:
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